Trueconf

# Показ контента

Во время конференций через клиентское приложение вы можете демонстрировать своим собеседникам в реальном времени содержимое своего (в том числе и окон браузеров).

Его увидят все участники видеоконференции, подключенные к ней через клиентские приложения TrueConf и браузеры (по технологии WebRTC). Кроме того, демонстрируемый во время конференции контент можно будет .

Корректно отображаться в видеоконференции могут только развернутые окна. Показ свернутых окон невозможен.

Для перехода к показу контента во время видеоконференции нажмите на четвёртую слева иконку в панели инструментов.

В появившемся меню выберите экран или приложение, которое хотите транслировать.

После этого окно приложения будет свернуто, а в правом нижнем углу экрана появится окно управления контентом Показ контента. Оно будет отображаться поверх всех окон на протяжении всего показа. Ваши собеседники вместо него будут видеть изображение с вашей камеры.

Здесь:

– прекратить показ рабочего стола.

– начать транслировать другое окно.

– включить/отключить показ изображения с вашей камеры. При нажатии данной кнопки в окне Показ контента вы увидите уменьшенное изображение со своей камеры (его также будут видеть другие участники конференции в углу вашего видеоокна).

– переключатель показа изображения с вашей камеры на показ контента.

Нажав на данную кнопку и выбрав в ее меню Показывать мое видео в отдельном окне, вы сможете перейти к демонстрации участникам конференции контента, как слайдшоу. Демонстрируемый таким образом контент можно будет посмотреть на ВКС-терминалах сторонних производителей (по протоколам BFCP/H.239).

Одновременная демонстрация контента

Во время конференции сразу несколько докладчиков могут демонстрировать содержимое своего экрана или окна какого-либо приложения. В этом случае участникам доступна удобная возможность переключаться между экранами или выносить видеоокна на дополнительный монитор, чтобы не пропустить ни одной детали.

# Запись конференций

Если у других участников установлены нужные разрешения, вы можете , в которых участвуете.

Как записать видеоконференцию

Во время звонка или конференции откройте вкладку Управление конференцией → Инструменты через панель в нижнем правом углу и нажмите Запись конференции. В появившемся окне в поле Объект записи выберите, кого из участников конференции хотите записать (всех, только себя или кого-то одного) и нажмите .

Каждый записываемый участник видеоконференции будет видеть в левом верхнем углу своего видеоокна значок .

Если вы записываете видеозвонок или конференцию с помощью клиентского приложения и хотите, чтобы в запись попадал демонстрируемый экран или документ, то используйте . Начните демонстрацию окна приложения с требуемой презентацией или документом, либо всего рабочего стола. Передаваемое изображение сразу начнёт попадать в запись вместо картинки с вашей веб-камеры. Не выносите показ контента в отдельное окно – в этом случае он перестанет записываться.

Как настроить разрешения на запись

Разрешение на запись настраивает каждый участник конференции для себя отдельно в клиентском приложении в поле Кто может меня записывать меню Настройки → Предпочтения → Другое.

Возможные варианты настроек:

• Никто. Заблокировать возможность записи своего видеоокна.

• По запросу. Получить в момент старта записи своего видеоокна кем-то из участников запрос вида:

Разрешение на запись, выданное участником видеоконференции, будет действовать до его выхода из нее.

• Пользователи из моей Адресной книги. Разрешить автоматическую запись своего видеоокна участникам из моего списка контактов, а всем остальным по запросу.

• Все пользователи. Разрешить автоматическую запись своего видеоокна всем желающим.

Где сохраняются записи видеоконференций

Записи видеоконференций в формате .mp4 по умолчанию сохраняются на компьютере в папке Видеозаписи, которая находится в вашей папке профиля, по пути указанному в разделе Видеозапись меню Настройки → Предпочтения → Другое.

Как просмотреть записанную видеоконференцию

Для просмотра записанной видеоконференции на вашем компьютере используйте медиаплееры (например, VLC), с встроенной поддержкой видеокодека VP8.

# Системные требования для TrueConf MCU

Обратите внимание, что TrueConf MCU поддерживает до 150 участников

# Установка приложения

Чтобы начать работу с клиентским приложением TrueConf, скачайте его с вашего TrueConf Server (её адрес можно уточнить у его администратора) или со страницы нашего официального сайта:

• TrueConf для Windows
• TrueConf для macOS
• TrueConf для Linux

Перед началом работы с клиентским приложением убедитесь, что в операционной системе установлены все обновления, а видеодрайвер графического адаптера обновлён до последней версии. Драйверы необходимо скачивать только с официального сайта производителя (Intel(opens new window), Nvidia(opens new window), AMD(opens new window)).

Далее показано, как пользоваться клиентскими приложениями TrueConf на примере TrueConf для Windows.

# Настройка приложения

Видео и звук

Перейдите в окне приложения к меню Настройки → Видео и звук. Далее на вкладке Основное выберите камеру, динамики и микрофон.

В разделе Устройство записи (ниже выбора микрофона) находятся два флажка, касающиеся обработки звука:

• Включить эхоподавление;

• Включить АРУ.

Они по умолчанию включены и для большинства типичных случаев это актуально. Если вы используете устройство записи с собственными механизмами эхоподавления/АРУ, то в приложении эти опции рекомендуется отключить во избежание конфликтов между алгоритмами.

Для корректной работы алгоритма эхоподавления вы можете провести аудиотест измерения уровня задержки вашего устройства. Для этого нажмите кнопку Определить в нижней части окна.

Во время проверки из указанного вами устройства воспроизведения прозвучит несколько звуковых сигналов. После успешного прохождения теста над кнопкой появится информация о текущем уровне задержки.

Вы можете пройти аудиотест ещё раз, нажав кнопку Перезапустить, которая появится после первого успешного прохождения теста вместо кнопки Определить.

Чтобы выбрать нужные звуковые уведомления от приложения и устройство для их воспроизведения, перейдите на вкладку Звуки приложения.

Замена фона

Отдельно обратим внимание на дополнительную функцию замены заднего фона в получаемом с веб-камеры изображении. Она доступна для любого компьютера, который удовлетворяет общим , и может использоваться как для видеозвонков один-на-один, так и для групповых видеоконференций

При этом используется технология совмещения изображений хромакей.

Замена фона может быть полезна в ряде случаев. Например, если требуется поместить на задний план корпоративный логотип во время вебинара или связанное с темой урока изображение при проведении видеоурока.

Наилучший результат применения данной функции достигается при использовании однотонного фона классических для хромакея цветов: синего, зелёного, фиолетового. Небольшие градиенты и неравномерности цвета фона допустимы, если они являются оттенками основного цвета фона, т.е. близки к нему.

Чтобы заменить фон:

1. Перейдите в раздел Настройки → Видео и звук → Основное.

2. С помощью кнопки выберите изображение, на которое должен поменяться ваш задний план. Оно будет выравниваться по ширине вашего видеоокна, поэтому если вы не хотите, чтобы изображение обрезалось, то подберите его в соответствии с отношением сторон вашей веб-камеры.

3. Отметьте флажок Изменить фон изображения. Сразу после этого вы увидите результат в окне предпросмотра своего видеоизображения.

Также работу функции замены фона мы продемонстрировали в нашем видео:

Сеть

В разделе Настройки → Сеть → Основное вы сможете изменить свой сервер TrueConf или подключиться к TrueConf Online.

При выставлении флажка в поле Запретить прямое соединение (по умолчанию снят) связь во время будет осуществляться через сервер.

Проверить вы можете при помощи ссылки Просмотреть список.

Разделы Ограничения и Тест позволят .

Предпочтения

Перейдя в раздел Настройки → Предпочтения → Основное вы сможете настроить автозапуск приложения при старте операционной системы (включено по умолчанию).

Флажок Автоматическая авторизация (отмечен по умолчанию) позволяет вам подключаться к серверу не вводя каждый раз логин и пароль. Приложение будет запоминать настройки входа для разных серверов и автоматически авторизоваться при подключении к одному из них.

Если вы хотите сменить сервер, перейдите в меню Настройки → Сеть → Основное, в разделе Соединение с сервером: укажите нужный сервер и нажмите Подключиться. Предварительно отключаться от текущего сервера с помощью пункта меню TrueConf → Выйти (из сети) не требуется, иначе автоматическая авторизация будет недоступна при следующем подключении к этому серверу.

# Запуск

Запуск TrueConf MCU происходит автоматически при включении сервера ВКС. После запуска сервиса к серверу можно подключиться с помощью браузера по IP-адресу. При этом появится окно авторизации.

Авторизационные данные по умолчанию:

Логин — admin

Пароль — admin

После авторизации появится окно регистрации.

Online-регистрация

Появится главное окно веб-интерфейса:

1. Кнопка скрытия боковой панели.

2. Разделы панели управления TrueConf MCU. Каждый из них подробно описан в соответствующем разделе документации.

3. Виджет с системной информацией, отображающий уровень загрузки аппаратных ресурсов, количество запущенных конференций и общее число их участников.

4. Статус сервера. При нажатии на этот элемент открывается блок с кнопками перезапуска и прекращения работы TrueConf MCU, а также перезагрузки ОС, на которой он установлен

5. Пользователь, под которым выполнен вход в панель управления. При нажатии на кнопку откроется окно авторизации.

6. Создание конференции. В случае, если на сервере создана хотя бы одна конференция, то на странице будет отображён список конференций.

Сразу после установки и активации сервера мы настоятельно рекомендуем пройти процедуру .

Offline-регистрация

Если вы работаете в закрытой сети без доступа к интернету или вам не удалось активировать TrueConf MCU онлайн, то после неудачной попытки регистрации внизу страницы появится ссылка Перейти к offline-регистрации.

Возможность offline-регистрации доступна только пользователям полной версии TrueConf MCU. Если вам нужна пробная версия, которая работает без подключения к интернету — свяжитесь с отделом продаж.

При нажатии на ссылку автоматически сгенерируется файл regoffline.mrg. Его также можно сгенерировать вручную, нажав кнопку Создать файл регистрации. Сохраните файл в удобное место и нажмите Дальше.

Отправьте сохранённый файл regoffline.mrg на электронный адрес нашего отдела продаж.

В ответном письме вы получите файл подтверждения регистрации. Загрузите его с помощью соответствующей кнопки, а затем нажмите Зарегистрировать.

В случае успешной активации вас автоматически перенаправит на страницу панели управления TrueConf MCU.

2014

TrueConf Online 6.4.3

31 мая 2014 года компания TrueConf объявила о выпуске обновленной версии клиентского приложения TrueConf Online 6.4.3. В этой версии улучшено качество звука, скорость показа рабочего стола и повышено качество видео в небольших видеоокнах, в групповых раскладках видеоконференций. Внесены изменения в адресные книги пользователей.

Перечень изменений в TrueConf Online 6.4.3:

• Исправлены проблемы со звуком, связанные с подавлением эха.
• Исправлена проблема медленного показа рабочего стола, существовавшая в TrueConf Online 6.4.2.
• Повышено качество видео в небольших видеоокнах (размерами 320х180 и менее) в групповых раскладках видеоконференций.
• Исправлено отображение имен гостевых пользователей.
• Исправлена проблема показа удаленного рабочего стола с ОС Windows 8.0.
• Ускорено разворачивание/сворачивание списков групп пользователей в адресной книге.

TrueConf Online 6.5.0

13 ноября 2014 года компания TrueConf анонсировала обновление приложения для видеоконференцсвязи TrueConf for Windows версии 6.5.0.

В новой версии изменения затронули внешний вид программы: современные пиктограммы инструментов, их группировка — более яркие и интуитивно понятны в использовании. Загружаются аватары пользователей: теперь они смогут сделать собственное фото прямо из приложения и установить его как аватар, который увидят коллеги в адресной книге.

Скриншот окна конференции Trueconf

Основное нововведение версии TrueConf для Windows — возможность транслировать в конференцию изображение рабочего стола или любого открытого на компьютере приложения в формате живого видеопотока. Это позволяет передавать любой видеоконтент (включая медиафайлы, сложные 3D модели, медицинские данные) на любые ВКС-терминалы, включая аппаратные, эффективно использовать каналы связи, адаптируя контент под разрешения экранов конечных устройств с помощью технологии SVC.

Добавлена возможность выбора вида основного окна приложения — с отделяемой или совмещенной с ним адресной книгой. Клиенты, предпочитающие мониторы с высокой плотностью точек (DPI), могут увеличить размер шрифта в адресной книге, что упростит взаимодействие с программой при использовании сенсорных экранов.

TrueConf представил новый тариф для государственных заказчиков

Тостариф доступен в рамках облачного сервиса видеоконференцсвязи TrueConf Online, позволяет проводить бесплатные видеоконференции до 100 участников и экономить до 65% на годовом обслуживании.

Тариф специально разработан для государственных заказчиков и представляет собой полноценную систему объединенных коммуникаций. Пакет услуг, который входит в этот тариф, позволяет объединить в закрытую группу до 50 пользователей с общей адресной книгой на всех клиентских приложениях TrueConf для Windows, OS X, Linux, Android, iOS, и предоставляет расширенные возможности администрирования ее участников. При этом размер проводимых видеоконференций можно увеличить с 50 участников до 100 совершенно бесплатно, предварительно оформив заявку через сайт компании.

Стоимость лицензии составляет всего 89 900 руб./год, и таким образом не только экономит 65% в год от базовой цены на данный пакет услуг, но и значительно упрощает для государственного заказчика процесс ее приобретения. Сервис легко масштабируется, а значит, количество абонентов можно будет расширять согласно возрастающим потребностям ведомств. Серверы видеоконференций располагаются на территории РФ, а удобный срок действия тарифа – 1 год – позволит не думать о ежемесячной подписке.

С этим тарифом государственные заказчики повысят эффективность управления за счет ускоренного распространения информации от центральных органов власти к периферии и оценят все преимущества отечественных технологий. Разработчики TrueConf утверждают, что их сервис видеоконференцсвязи по своим возможностям, уровню безопасности и качеству связи значительно превосходит Skype. Сервис TrueConf Online содержит необходимые инструменты для совместной работы (в том числе, чат), разрешение видео достигает формата UltraHD (4K), а использование технологии SVC позволяет серверу видеоконференций подстраивать видеопоток под изменяющиеся характеристики терминалов участников. Участниками `Видео+Конференция 2014` – представителями Департамента информационных технологий и связи Республики Коми, заявлено, что видеоконференции сокращают временные и финансовые затраты ведомств на командировки, связанные с проведением совещаний, круглых столов, переговоров, консультациями и обучением персонала.

# Показ презентаций

Во время собеседники могут не только видеть и слышать друг друга, но и показывать друг другу различный контент — в частности, презентации.

Импорт презентаций из файлов ppt и pptx доступен только в TrueConf для Windows и требует обязательного наличия установленного на компьютере Microsoft PowerPoint.

Пользователям мобильных приложений TrueConf для Android и iOS доступна функция показа контента.

Какие форматы поддерживаются

Мы поддерживаем импорт популярных форматов презентаций ppt, pptx, vpl.

Но вы можете собрать презентацию и из отдельных картинок прямо в меню нашей программы или даже добавить какие-то картинки к списку слайдов, импортированному из файла презентации. Для изображений поддерживаются форматы jpeg, bmp, gif, png, tif, emf, wmf, ico, jfif.

Как показывать презентации

Во время звонка перейдите в меню управления конференцией (кнопка на панели в правом нижнем углу) и выберите Показ презентации.

Выберите файлы и нажмите кнопку запуска внизу.

Чтобы презентацию могли наблюдать пользователи SIP/H.323-устройств, на сервере должна быть включена поддержка протоколов BFCP и H.239. О том, как это сделать, мы уже рассказывали в отдельной статье.

Передаваемые с помощью данного инструмента слайды не попадают в запись конференции, создаваемую с помощью клиентского приложения. Для записи демонстрируемого контента используйте .

На панели управления презентацией есть и другие элементы управления. Полный их список ниже.

1. Кнопка для вызова меню импорта и экспорта слайдов.

2. Название презентации.

3. Количество слайдов и номер показываемого.

4. Слайд, который будут видеть собеседники если показ презентации начат.

5. Слайд, выбранный для предпросмотра (см. также пункт 10).

6. Вынос меню управления презентацией в отдельное окно ОС.

7. Добавление файлов в список.

8. Удаление файлов из списка.

9. Перемещение файлов вверх и вниз по списку (порядок файлов в списке можно менять и просто перетаскивая строчки мышкой).

10. Предпоказ выбранного слайда (см. также пункт 5).

11. Название и размер изображения (отображаются при наведении мыши на область предпоказа).

12. Панель управления показом и переключением слайдов.

Как заранее сохранить сценарий презентации

Добавьте в список слайды как показано выше и откройте меню вверху окна (пункт 1 на картинке из предыдущего раздела). Там сохраните в файл, а потом в нужный момент откройте составленный список.

# Управление PTZ-камерами

Во время видеоконференций можно поворачивать и масштабировать PTZ-камеру собеседника (в том числе камеру удалённого терминала).

Управлять PTZ-камерами других участников может только ведущий конференции.

Как регулировать доступ к управлению своей камерой

По умолчанию управление PTZ-камерой абонента доступно по запросу. Это означает, что при попытке перехватить управление камерой перед владельцем камеры возникнет окно, где он должен будет подтвердить, что разрешает это сделать.

В настройках приложения можно отключить этот механизм – можно запретить посылать запросы (тем самым сделать камеру в принципе недоступной для внешнего управления) или разрешить всем пользователям получать доступ к камере по одному нажатию мыши, без запроса и подтверждения разрешения.

Для этого войдите в меню Настройки → Видео и звук → Управление PTZ-камерой и в самом низу под заголовком Кто может управлять моей камерой выберите один из вариантов: По запросу, Все пользователи или Никто.

Как управлять камерой

Чтобы начать управление камерой, щёлкните правой кнопкой мыши на видеоокне собеседника и в появившемся меню выберите Показать управление камерой.

Если в настройках разрешения на управление камерой у собеседника выбран вариант По запросу, то приложение предложит вам послать такой запрос — в виде текстового сообщения.

После получения доступа в углу видеоокна появится панель управления камерой.

При закрытии панели на её месте в углу появится небольшая иконка из скрещённых стрелок, нажав на которую можно будет вернуть окно.

Как управлять собственной PTZ-камерой

Если в клиентском приложении у вас выбрана PTZ-камера, то в углу вашего видеоокна появится иконка из скрещённых стрелок, по нажатию на которую откроется панель управления вашей камерой.

# Форматы строки вызова

TrueConf Server позволяет соединять в видеозвонках и конференциях не только пользователей сервера, но и SIP, H.323 и RTSP устройства. Для различных типов устройств предусмотрены специальные форматы строки вызова, однозначно (для данного сервера) идентифицирующие абонента, с которым нужно связаться.

Строка вызова — важный, повсеместно используемый в приложениях TrueConf инструмент. Форматы строки вызова можно использовать:

• при поиске абонента через клиентское приложение;

• при вызове абонента из клиентского приложения;

• при добавлении абонента в адресную книгу;

• при добавлении участника конференции;

• при создании псевдонима;

• и т. д.

Совершение звонка пользователю TrueConf Server

Для звонка пользователю вашего сервера укажите в качестве строки вызова его TrueConf ID.

В качестве абонента может выступать также пользователь другого сервера TrueConf Server (только если между серверами настроена федерация). Для этого используйте строку вызова в формате , где:

• — ID пользователя;

• — IP-адрес или имя сервера, на который нужно направить вызов.

Подключение к конференции

Используйте строку вызова в следующем формате:

• если конференция проходит на вашем сервере, где:

  — ID конференции;

• если конференция проходит на другом сервере TrueConf Server и между серверами настроена федерация, где:

  • — ID конференции;

  • — DNS-имя сервера, на котором проходит конференция.

Форматы вызова SIP-устройств

Для вызова SIP-устройств используйте один из следующих форматов:

• , где:

  • — имя сервера SIP или IPv4-адрес;

  • — имя пользователя SIP на сервере.

• , где:

  • — IPv6-адрес SIP;

  • — имя пользователя SIP на сервере.

• , где:

  — имя пользователя SIP на сервере;

• , где:

  — IPv4-адрес пользователя SIP.

• , где:

  — IPv6-адрес пользователя SIP.

• , где:

  — DNS-имя терминала SIP;

• , где:

  — имя пользователя SIP на сервере.

Аналогичный вызов будет осуществлён при на номер .

Примеры вызовов по протоколу SIP:

Использование тонового набора

Вы можете отправлять DTMF-команды на поддерживающие их устройства при помощи режимов RTP EVENT(opens new window) и SIP INFO(opens new window). Для более детальной информации о передаче этих сигналов читайте документацию, прилагаемую производителем к конкретной модели.

Для проверки работы тонового набора можно использовать публичный SIP URI с сайта The Test Call(opens new window): . При отправке DTMF-команд в ответ возвращаются набранные цифры, озвученные роботом.

Звонки на телефон

Позвонить на телефонный номер можно с помощью номеронабирателя клиентского приложения. Более подробно об этом функционале вы можете прочитать в .

Форматы вызова H.323-устройств

Для вызова H.323-устройств доступны следующие форматы:

• , где:

  — IP-адрес H.323 гейткипера.

• , где:

  — IPv6-адрес H.323 гейткипера.

• , где:

  • — IP-адрес H.323 гейткипера или MCU;

  • — ID пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 гейткипере с IP-адресом, указанным в параметре .

• , где:

  • — IPv6-адрес H.323 гейткипера или MCU;

  • — ID пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 гейткипере с IP-адресом, указанным в параметре .

• , где:

  • — IP-адрес H.323 гейткипера или MCU;

  • — номер в формате E.164 пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 гейткипере с IP адресом, указанным в параметре .

• , где:

  — ID вызываемого H.323 гейткипера.

• , где:

  — номер в формате E.164 вызываемого H.323 гейткипера.

Примеры вызова по протоколу H.323:

Для отображения RTSP-трансляции добавьте источник трансляции в качестве абонента в конференцию или видеозвонок один-на-один, используя строку вызова в формате , где — RTSP адрес источника трансляции с заменой всех символов на (например, ).

# Удаление участников

Ведущий может исключить участника во время мероприятия, в том числе и другого ведущего (но не владельца конференции). Для этого нужно нажать на его профиль в списке участников конференции на правой панели приложения (не забудьте перейти именно к списку участников, а не к адресной книге). Рядом с именем пользователя появятся кнопки, одна из которых – со значком минуса – вызовет удаление пользователя.

Также можно использовать контекстное меню, вызываемое по нажатию правой кнопки мыши на имени удаляемого абонента, и выбрать пункт Отключить участника.

Удалённый таким образом пользователь не сможет сам вновь подключиться к конференции, даже если он является её ведущим.

2020: Бесплатная выдача подписки в связи с коронавирусом

В силу карантинных мер и угрозы распространения коронавируса, отечественный ВКС-производитель TrueConf 6 марта 2020 года объявил о бесплатной выдаче подписки на облачный сервис TrueConf Online. Таким образом TrueConf планирует помочь компаниям и вузам, которые опасаются за здоровье своих сотрудников и студентов, организовать удаленную работу и оставаться на связи в осложнившейся ситуации.

Угроза коронавируса сильно повлияла на мировую ситуацию. Во многих странах стихийно отменяются крупные события и закрываются на карантин учебные заведения, а сотрудники компаний перестают посещать офисы и переносят свои рабочие процессы в онлайн.

Компания TrueConf приняла решение бесплатно выдавать подписку на использование облачного сервиса видеосвязи TrueConf Online. Такая возможность доступна для организаций, зарегистрированных в РФ.

Подписка на максимальный тариф позволит в два клика проводить защищенные видеозвонки, симметричные конференции (до 9) и селекторные совещания (до 10 участников), общаться в чатах, а также использовать необходимые инструменты для совместной работы: делиться экраном, запускать слайд-шоу, отправлять файлы и записывать сеансы. При этом оставаться на связи с друзьями и коллегами можно с любого удобного устройства — ПК, ноутбука, планшета или телефона.

Похожие записи:

Типы наркотических средств и психотропных веществ Какие фотографии нужны для загранпаспорта нового образца: ключевые требования Как восстановить права при утере и сколько это будет стоить в 2021 году? В каком положении кнопка домофона включена? Скрытые возможности windows. как bitlocker поможет защитить данные? Периодичность обучения пожарному минимуму